Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 888ow, thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
888ow Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn và xác nhận trong vòng một phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Đính kèm tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Thông tin cá nhân' để xem và cập nhật dữ liệu đã lưu bất kỳ lúc nào.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 888ow được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, không để mở cho bên ngoài. Chúng tôi định kỳ rà soát quyền truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ bộ phận liên quan mới xem được thông tin của bạn.

Mã hóa kết nối Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL — dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong thời hạn quy định.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo kết quả xử lý cho bạn.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 888ow xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp/rút từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý xóa dữ liệu trong thời hạn quy định.

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi chuyển giữa các trang trên điện thoại. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản của bạn không bị ảnh hưởng.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch nội địa của bạn.

Vào mục 'Thông tin cá nhân' trong cài đặt tài khoản trên điện thoại. Bạn xem và cập nhật trực tiếp, hoặc liên hệ hỗ trợ nếu cần thay đổi thêm.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng tại các khu vực mà việc truy cập được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.